קבוצת לופטהנזה משיקה שירות חדש: מעקב משופר לכבודה באמצעות AirTag
בשורה לנוסעים: קבוצת לופטהנזה משיקה שירות חדשני המאפשר חיבור של AirTag ישירות למערכותיה, מה שיאפשר לנוסעים מעקב טוב יותר אחר הכבודה שלהם. השדרוג ייושם בכלל חברות התעופה של הקבוצה, כולל לופטהנזה, SWISS, אוסטריאן איירליינס, בריסל איירליינס, Eurowings, וכן ITA Airways, שהצטרפה לאחרונה לקבוצת לופטהנזה.
מהו AirTag וכיצד הוא מסייע לנוסעים?
AirTag הוא מכשיר קטן ועגול מבית אפל, הפועל כמשדר מיקום בטכנולוגיית Bluetooth ו-Ultra-Wideband. הוא מאפשר למשתמשים לאתר חפצים אבודים דרך אפליקציית Find My במכשירי אפל כמו אייפון, אייפד ומק.
נוסעים רבים משתמשים ב-AirTag כדי לעקוב אחר המזוודות שלהם בזמן אמת, במיוחד בטיסות עם עצירות ביניים, בהן קיים סיכון גבוה יותר לאובדן או עיכוב בכבודה. עד כה, המעקב היה מתבצע רק דרך אפליקציית אפל, אך כעת, עם השירות החדש של קבוצת לופטהנזה, גם צוותי החברות יוכלו לראות את המידע הזה ולהגיב במהירות במקרה של בעיה.
איך השירות החדש עובד?
במסגרת השדרוג, נוסעי לופטהנזה, SWISS, אוסטריאן איירליינס, בריסל איירליינס, Eurowings ו-ITA Airways יכולים לרשום את מספר ה-AirTag שלהם בעת הצ'ק-אין באפליקציה של חברת התעופה בה הם טסים. מרגע הרישום, ניתן יהיה לעקוב אחר הכבודה בשני מקומות:
- באפליקציית Find My – כפי שהיה עד כה, הנוסעים עצמם יכולים לראות את מיקום המזוודה.
- במערכות של קבוצת לופטהנזה – צוותי שירות הקרקע והנציגים יוכלו לזהות במהירות את מיקום הכבודה ולהציע פתרונות מהירים במקרה של עיכוב או אובדן.
מהם היתרונות עבור הנוסעים?
✅ מעקב מדויק ומתקדם – ניתן לראות בזמן אמת היכן נמצאת הכבודה, כולל אישור שהיא עלתה לטיסה.
✅ טיפול מהיר במקרה של אובדן או עיכוב – צוותי הקרקע יכולים לזהות את מיקום המזוודה ולספק פתרון מיידי.
✅ מניעת לחץ ודאגות – הנוסעים יקבלו שליטה טובה יותר על הכבודה שלהם ויידעו אם היא הגיעה ליעדה או אם יש בעיה.
✅ שיפור חוויית הטיסה – שילוב של טכנולוגיה מתקדמת עם שירות לקוחות משופר מעלה את רמת השירות בחברות הקבוצה.
קבוצת לופטהנזה מובילה בחדשנות בעולם התעופה
השירות החדש של קבוצת לופטהנזה מצטרף לרשימת חידושים טכנולוגיים שהחברות מציעות לנוסעיהן כדי להפוך את חוויית הטיסה לקלה, בטוחה ונטולת דאגות. בשנים האחרונות חברות תעופה רבות מחפשות פתרונות טכנולוגיים לשיפור השירות, ולופטהנזה וקבוצת החברות שלה מראות שהן נמצאות בחזית התחום.
מעוניינים לרכוש AirTag לפני הטיסה?
אם עדיין אין לכם AirTag, מומלץ להצטייד מראש ולחבר אותו לכבודה שלכם. תוכלו לרכוש את ה-AirTag בקישור הבא:
📌 לחצו כאן לרכישה
🔗 להצטרפות לקבוצת הווטסאפ שלנו לקבלת עדכונים על טיסות זולות וחדשות תיירות
הצטרפות לקבוצת הווטסאפ
