חברת התעופה Emirates הודיעה היום על השעיה זמנית של כלל הטיסות אל דובאי וממנה, זאת בעקבות סגירות מרחב אווירי במספר אזורים במזרח התיכון.
בהודעה רשמית שמסרה החברה נמסר כי ההחלטה התקבלה לאור ההתפתחויות הביטחוניות והאוויריות באזור, ומתוך שיקול מרכזי של שמירה על בטיחות הנוסעים והצוותים.
הנחיה לנוסעים: בדקו סטטוס טיסה לפני הגעה לשדה
באמירייטס מדגישים כי נוסעים מתבקשים לבדוק את סטטוס הטיסה המעודכן באתר הרשמי של החברה לפני הגעה לשדה התעופה, זאת על מנת להימנע מהגעה מיותרת ולהתעדכן בזמן אמת בשינויים אפשריים.
החברה פועלת מול הרשויות ועוקבת אחר המצב
על פי הודעת החברה, אמירייטס נמצאת בקשר רציף עם הרשויות הרלוונטיות ועוקבת מקרוב אחר ההתפתחויות, במטרה לחדש את הפעילות האווירית ברגע שיתאפשר הדבר בצורה בטוחה.
סיוע לנוסעים שנפגעו מהשיבושים
נוסעים שטיסותיהם הושפעו מההשעיה מקבלים סיוע מלא מצד החברה, הכולל אפשרויות להזמנה מחדש, החזר כספי או פתרונות טיסה חלופיים, בהתאם לנסיבות ולזמינות.
בטיחות מעל הכול
באמירייטס מסכמים כי בטיחותם וביטחונם של הנוסעים והצוותים עומדים בראש סדר העדיפויות, וכי החברה מתנצלת על אי הנוחות שנגרמה בעקבות השיבושים בלוח הטיסות.
הודעת החברה המלאה שפורסמה בדף הבית באתר החברה:
Due to multiple regional airspace closures, Emirates has temporarily suspended operations to and from Dubai.
Emirates urges customers to check their flight status on emirates.com for the latest updates before proceeding to the airport.
We are actively monitoring the situation and engaging with relevant authorities.
We apologise to customers affected by disruptions for any inconvenience caused, and we are assisting them with rebooking, refunds, or alternative travel arrangements.
The safety and security of our passengers and crew remain our highest priority.
🔗 להצטרפות לקבוצת הווטסאפ ולקבלת עדכונים:לחצו כאן
המידע נלקח מרחבי הרשת, יש לבדוק את המידע המדויק מול הגוף הרלוונטי.