חזרתם מאירופה? אל תמחקו עדיין את כרטיס העלייה למטוס

מערכת הגבולות החדשה של אירופה אמורה לתעד באופן אוטומטי מתי כל תייר נכנס ומתי הוא יצא. אלא שדיווחים שהגיעו לאחרונה מבריטניה חושפים תקלה מטרידה: נוסעים שכבר חזרו הביתה עדיין הופיעו במערכת כאילו הם נמצאים באירופה.

מאז אפריל 2026 פועלת במלואה מערכת הכניסה והיציאה החדשה של אירופה, EES. המערכת מחליפה את חותמות הדרכון המסורתיות ומתעדת באופן דיגיטלי את הכניסה והיציאה של תיירים שאינם אזרחי האיחוד האירופי.

היא אוספת את פרטי הדרכון, תאריך ומקום הכניסה והיציאה, תמונת פנים וטביעות אצבע. באמצעות המידע הזה מחשבת המערכת כמה ימים שהה כל נוסע באזור שנגן והאם הוא עמד במגבלה של 90 ימים בתוך תקופה של 180 יום.

אבל מה קורה כאשר הכניסה נרשמת והיציאה לא?

הנוסעים יצאו מאירופה – אבל המערכת חשבה שהם עדיין שם

כלי תקשורת בבריטניה דיווחו על נוסעים שיצאו ממדינות באירופה, אך היציאה שלהם לא נקלטה כראוי במערכת החדשה.

בחלק מהמקרים התבררה התקלה רק כאשר הנוסעים ניסו להיכנס שוב לאזור שנגן. לפי הרישום הדיגיטלי, הם מעולם לא עזבו את אירופה – ולכן מספר ימי השהייה המותרים שלהם המשיך להיספר.

הבעיה דווחה בין היתר לאחר שבדיקות ביומטריות הושעו זמנית בנמלי תעופה עמוסים כדי לקצר תורים. כאשר הנוסעים עברו את הגבול בלי שהיציאה נרשמה במערכת, הם נותרו ללא חותמת בדרכון וללא תיעוד דיגיטלי תקין.

נוסעים סיפרו כי נאלצו להציג אישורי טיסה ומסמכים נוספים כדי להוכיח שלא שהו באירופה מעבר לזמן המותר.

האם זה רלוונטי גם לישראלים?

כן. מערכת EES מיועדת לתיירים שאינם אזרחי האיחוד האירופי ומגיעים לביקור קצר במדינות המשתתפות, ולכן היא חלה גם על מרבית בעלי הדרכון הישראלי.

המערכת פועלת ב 29 מדינות אירופיות, ובהן יעדים פופולריים מאוד בקרב ישראלים כמו יוון, איטליה, צרפת, ספרד, גרמניה, הונגריה וצ׳כיה. היא פועלת גם בשווייץ, נורווגיה, איסלנד וליכטנשטיין, אף שאינן חברות באיחוד האירופי.

קפריסין ואירלנד אינן משתמשות במערכת. ישראלים המחזיקים גם באזרחות אירופית ונכנסים באמצעות הדרכון האירופי אינם אמורים להירשם בה כתיירים שאינם אזרחי האיחוד.

הדיווחים הנוכחיים עוסקים בעיקר בנוסעים בריטים, ולא פורסמה אזהרה מיוחדת לישראלים. עם זאת, מכיוון שגם ישראלים משתמשים באותה מערכת דיגיטלית, כדאי להכיר את הבעיה ולשמור הוכחה פשוטה למועד היציאה.

המסמכים שכדאי לשמור אחרי החזרה

אין צורך להדפיס תיק מסמכים שלם מכל חופשה. ברוב המקרים יספיק לשמור בטלפון או בדואר האלקטרוני כמה פריטים:

• כרטיס העלייה למטוס מהטיסה חזרה
• אישור ההזמנה הכולל את תאריך החזרה
• הודעה מחברת התעופה המאשרת שהטיסה יצאה או הושלמה
• קבלה על רכישה שבוצעה בשדה התעופה ביום היציאה, אם קיימת
• כרטיס רכבת או מעבורת במקרה של יציאה מאזור שנגן בדרך יבשתית או ימית

כרטיס העלייה למטוס הוא המסמך החשוב ביותר, אך גם הוא אינו תמיד מוכיח לבדו שהנוסע אכן עלה לטיסה. לכן כדאי להשאיר גם את אישור ההזמנה והודעות חברת התעופה.

מומלץ לשמור את המסמכים לפחות עד הנסיעה הבאה לאירופה – ובמיוחד אם אתם טסים לשם לעיתים קרובות או מתקרבים למגבלת 90 הימים.

איך אפשר לדעת אם היציאה לא נרשמה?

האיחוד האירופי מפעיל כלי מקוון שבאמצעותו ניתן לבדוק כמה ימי שהייה נותרו לתייר בהתאם לנתוני המערכת. הכלי עשוי גם להציג אם הכניסה הבאה מותרת על בסיס הרישומים הקיימים.

אם המערכת מציגה מספר ימים שאינו תואם את היסטוריית הנסיעות שלכם, כדאי לא להתעלם מכך. יש לפנות לרשות הגבולות במדינה הרלוונטית ולבקש לבדוק או לתקן את הרישום, תוך הצגת מסמכים המוכיחים את מועד היציאה.

גם אם הבעיה מתגלה רק בביקורת הגבולות בנסיעה הבאה, כרטיס הטיסה ואישור החזרה יכולים לסייע להסביר במהירות שמדובר בתקלה ולא בשהייה בלתי חוקית.

למה נוצרו תורים ארוכים?

בכניסה הראשונה לאזור שנגן לאחר הפעלת המערכת, הנוסע עשוי להידרש להצטלם ולמסור טביעות אצבע. בביקורים הבאים הנתונים אמורים כבר להיות שמורים והתהליך צפוי להיות מהיר יותר.

אלא שבחלק מנמלי התעופה דווח על תקלות טכניות, יישום לא אחיד ותורים ממושכים. בחלק מהמקרים הופסק השימוש במערכת באופן זמני כדי לאפשר לנוסעים לעבור במהירות רבה יותר.

חשוב לזכור שהמערכת עדיין חדשה יחסית. מרבית הנוסעים עוברים בה ללא בעיה, אך תקופת ההסתגלות חושפת גם מקרים שבהם הרישום אינו מתבצע כפי שתוכנן.

אל תתבלבלו בין EES ל-ETIAS

EES היא מערכת רישום בגבול. אין צורך להירשם אליה מראש או לשלם עבורה באתר אינטרנט. הנתונים נאספים במהלך ביקורת הדרכונים.

ETIAS, לעומת זאת, היא הרשאת נסיעה נפרדת שמתוכננת עבור תיירים ממדינות הפטורות מוויזה. הרשויות האירופיות מזהירות מפני אתרים שמנסים למכור הרשאות לפני פתיחת המערכת הרשמית.

לכן, אם אתר כלשהו מבקש מכם לשלם כדי "להירשם ל־EES", מדובר בסימן אזהרה.

להצטרפות לקבוצות הטיסות והדילים של צייד הטיסות:

המידע נלקח מרחבי הרשת ועשוי להשתנות. לפני הנסיעה מומלץ לבדוק את ההנחיות המעודכנות באתר הרשמי של האיחוד האירופי.

צייד הטיסות