אלעל הודיעה הערב (מוצאי שבת) כי השלימה את שיבוץ כלל לקוחותיה שטיסתם בוטלה על גבי טיסות החילוץ המופעלות לישראל מ-22 יעדים שונים ברחבי העולם.
המהלך מגיע כחלק מהמאמצים להחזיר ארצה את הנוסעים שנפגעו מביטולי הטיסות בעקבות המצב הביטחוני והסגירה הזמנית של המרחב האווירי הישראלי.
על פי הודעת החברה, כל הנוסעים שהיו זכאים לשיבוץ מחדש כבר שובצו לטיסות החילוץ. נוסעים שטרם קיבלו הודעת SMS עם פרטי הטיסה שלהם מתבקשים לבדוק את סטטוס ההזמנה באזור ניהול ההזמנה באתר אל על או באמצעות האפליקציה של החברה.
באל על מציינים כי במקרים חריגים בהם נוסעים עדיין אינם רואים שיבוץ לטיסה, ניתן לפנות לשירות הייעודי של החברה באמצעות וואטסאפ במספר 03-9771111.
לאחר השלמת שיבוץ כלל לקוחות החברה, צפויה אל על לפתוח בקרוב את טיסות החילוץ למכירה גם עבור נוסעים שאינם לקוחות אל על. החברה צפויה לפרסם כבר מחר את מחירי הטיסות המיוחדות לישראל, דבר שעשוי לאפשר גם לנוסעים שטיסתם בוטלה בחברות אחרות למצוא דרך חזרה לישראל.
בחברה מדגישים כי הם ממשיכים לפעול באופן רציף להשבת הישראלים ארצה, וכי מחויבות החברה ללקוחותיה עומדת בבסיס כל החלטה ופעולה.
✈️ לצוד את הטיסה המשתלמת ביותר – לחץ כאן